Hil Aguilar
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Hil Aguilar

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Diseño de Procesos; Liderazgo de Equipos; Gestion de KPIs y Metricas; Planificacion y flexibilidad Operativa

Sobre mi

Puedo apoyarte con mas de 12 años de experencia en el sector BPO y Servicios Compartidos. Mi carrera se ha definido por la transformacion de entornos operativos completos en sistemas de alto rendimiento. He liderado areas de operaciones donde la eficiencia y estrategia son fundamentales. El talento humano es fundamental para implementar marcos de trabajo basados en KPIs que impulsan rentabilidad. Mi metodologia combina el rigor operativo con liderazgo basado en influencia, priorizando la creacion de estructuras organizadas que permitan a los equipos alcanzar su maximo potencial de forma autonoma y sostenible

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